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Il tuo punto vendita ha una buona “customer experience”?

In questi giorni sto visitando alcuni punti vendita per un acquisto importante ed alcuni venditori mi stanno sorprendendo… purtroppo in negativo. L’altro…

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Una Sales Academy non è un catalgo corsi

Nessuno da piccolo sognava di diventare venditore. Esiste ancora oggi in Italia una visione negativa legata al venditore aggressivo e manipolatorio. Un…

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Le Academy aziendali: luoghi di apprendimento

E’ ormai una tendenza molto forte anche in Italia e non solo per le grandi aziende. Ed anche Google lo conferma… Ma…

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Stai facendo crescere il tuo Vivaio?

No, non voglio parlare di calcio, ma lo sport è sempre ottimo come metafora. Ogni organizzazione ha giovani da far crescere, il…

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Buoni propositi per il 2019? Difficile senza il Project Management!

Per raggiungere i nostri obiettivi e per il miglioramento continuo, ma anche per gestire la nostra ansia e tenere tutto sotto controllo.…

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La Formazione efficace: partire dall’analisi del fabbisogno in azienda

Investire tempo e risorse per “ascoltare” e comprendere l’organizzazione per individuare le giuste persone ed i giusti contenuti. Le attività formative come…

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Che tipo di formatore sei?

Quante “slide” (o lucidi)  fai vedere durante una lezione di 4 ore? Su un’ora di lezione, quanto intervengono i tuoi partecipanti? Quanto…

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